AVISO LEGAL

Última actualización: [FECHA]

1. Titular del sitio web

Este sitio web, incluyendo su tienda en línea, páginas, contenidos, funcionalidades y servicios relacionados, es operado por:

Nombre comercial de la tienda: Puppaw
Estado de registro: New Mexico, Estados Unidos
Correo electrónico: creativedesigns.admin07@gmail.com
Sitio web: ma87uk-9f.myshopify.com

En este Aviso Legal, los términos “nosotros”, “nos”, “nuestro”, “la empresa” y “la tienda” se refieren a Puppaw. Los términos “usuario”, “cliente” y “tú” se refieren a cualquier persona que visite, consulte o utilice este sitio web.

2. Objeto del aviso

Este Aviso Legal regula el acceso y uso general de ma87uk-9f.myshopify.com.

Las compras realizadas a través del sitio también están sujetas, según corresponda, a:

• los Términos y Condiciones de Venta;

• la Política de Privacidad;

• la Política de Devoluciones y Reembolsos;

• la Política de Envíos;

• la Política de Cookies; y

• cualquier condición particular mostrada antes de finalizar una compra.

En caso de contradicción, las condiciones específicas aplicables a una compra prevalecerán respecto de ese pedido, sin perjuicio de los derechos obligatorios del consumidor.

3. Aceptación

Al acceder o utilizar este sitio, reconoces que has leído este Aviso Legal y aceptas cumplir sus disposiciones.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, debes dejar de utilizar el sitio. Esta disposición no afecta los derechos adquiridos respecto de pedidos ya celebrados ni los derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

La realización de una compra podrá requerir la aceptación expresa de los Términos y Condiciones de Venta disponibles durante el proceso de pago.

4. Capacidad para utilizar el sitio

Este sitio está dirigido a personas que tengan la capacidad legal necesaria para celebrar contratos en su jurisdicción.

Las personas menores de edad solo podrán comprar con la participación y autorización de su padre, madre o tutor legal cuando así lo exija la legislación aplicable.

La tienda no está dirigida específicamente a menores de 13 años en Estados Unidos ni pretende recopilar deliberadamente información personal de niños sin la autorización legal correspondiente.

5. Información sobre productos

Intentamos presentar descripciones, dimensiones, materiales, características, imágenes, precios y disponibilidad de los productos de forma clara y precisa.

No obstante:

• los colores pueden variar según la pantalla, iluminación o configuración del dispositivo;

• las dimensiones pueden presentar pequeñas variaciones razonables;

• el embalaje puede cambiar sin alterar las características esenciales del producto;

• las imágenes decorativas pueden incluir elementos que no forman parte del producto; y

• determinadas características pueden ser actualizadas por el fabricante.

Estas posibles diferencias no permiten proporcionar información engañosa ni entregar un producto materialmente distinto del anunciado.

Si existe un error importante en la descripción, precio o disponibilidad, informaremos al cliente y ofreceremos las opciones legalmente correspondientes.

6. Disponibilidad

La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad permanente.

Podremos establecer límites razonables de cantidad, suspender productos o modificar el catálogo. Estas medidas no afectarán pedidos que ya hayan sido aceptados, salvo cuando exista:

• falta real de inventario;

• un error evidente;

• una restricción legal;

• sospecha razonable de fraude;

• imposibilidad de entrega; o

• otra causa legítima.

Cuando no podamos cumplir un pedido aceptado, notificaremos al cliente y emitiremos el reembolso que corresponda.

7. Precios, impuestos y cargos

Los precios se muestran en USD o en la moneda seleccionada durante la navegación o el pago.

Antes de confirmar el pedido se mostrarán, cuando corresponda:

• precio del producto;

• descuentos;

• gastos de envío;

• impuestos cobrados por la tienda;

• cargos adicionales aplicables; y

• importe total del pedido.

En pedidos internacionales pueden existir aranceles, impuestos de importación o cargos de gestión exigidos por autoridades o transportistas, según lo explicado en nuestra Política de Envíos.

No cobraremos servicios opcionales sin el consentimiento del cliente.

Si detectamos un error evidente de precio antes de enviar el pedido, podremos contactar al cliente para que confirme la compra al precio correcto o cancelar el artículo y emitir el reembolso correspondiente.

Nada de esta cláusula permite cancelar arbitrariamente una compra ni anunciar precios engañosos.

8. Uso permitido

Puedes utilizar el sitio únicamente con fines personales, lícitos y relacionados con la consulta o compra de nuestros productos.

No puedes:

• utilizar el sitio para cometer fraude o actos ilegales;

• intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o información;

• introducir virus, código malicioso o tecnologías perjudiciales;

• interferir con el funcionamiento o seguridad del sitio;

• realizar compras mediante identidades o medios de pago no autorizados;

• copiar masivamente información mediante bots o herramientas automatizadas;

• utilizar nuestros contenidos para suplantar a la empresa;

• realizar ingeniería inversa de componentes protegidos, salvo cuando la ley lo permita;

• recopilar datos personales de otros usuarios sin autorización; ni

• utilizar el sitio de manera que vulnere derechos de terceros.

Podremos restringir el acceso cuando exista una base razonable para considerar que se ha producido un uso indebido, sin afectar los derechos legítimos relacionados con pedidos existentes.

9. Cuentas de usuario

Cuando el sitio permita crear una cuenta, el usuario será responsable de:

• proporcionar información correcta;

• mantener actualizados sus datos;

• conservar la confidencialidad de sus credenciales; y

• notificarnos cualquier acceso no autorizado.

No serás responsable de actividades causadas por una falla de seguridad atribuible a nuestra empresa o a nuestros proveedores.

Podremos suspender una cuenta cuando exista evidencia razonable de fraude, suplantación, abuso o incumplimiento grave.

10. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el diseño del sitio, logotipos, nombres comerciales, textos originales, fotografías propias, gráficos y demás contenidos creados por nosotros pertenecen a Puppaw o se utilizan bajo licencia.

La visita al sitio no concede al usuario la propiedad de estos materiales.

Puedes visualizar y guardar temporalmente contenidos para uso personal y no comercial. No puedes reproducir, distribuir, vender, modificar, publicar o explotar comercialmente nuestros materiales sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita ese uso.

Las marcas, fotografías, descripciones y demás materiales pertenecientes a terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos titulares.

11. Contenido aportado por usuarios

Cuando permitamos publicar reseñas, fotografías, comentarios u otro contenido, conservarás los derechos que te correspondan sobre ese material.

Al enviarlo, nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y susceptible de sublicencia para alojarlo, reproducirlo, adaptarlo técnicamente, mostrarlo y utilizarlo en relación con el funcionamiento y promoción de la tienda, en la medida permitida por la ley.

Garantizas que:

• tienes derecho a compartir el contenido;

• el contenido refleja una experiencia auténtica cuando se presenta como reseña;

• no vulnera derechos de terceros;

• no incluye información privada sin autorización; y

• no contiene material ilegal, engañoso, amenazante o malicioso.

Podremos moderar o retirar contenido cuando incumpla estas reglas, pero no estamos obligados a eliminar críticas negativas legítimas.

No condicionaremos incentivos a la publicación de reseñas positivas. Cuando una reseña haya sido incentivada, procuraremos que esa circunstancia se revele claramente.

12. Enlaces externos

El sitio puede contener enlaces a páginas o servicios operados por terceros.

Los enlaces se proporcionan por conveniencia y no implican necesariamente aprobación, asociación o garantía respecto del tercero.

No controlamos el contenido, disponibilidad, seguridad ni prácticas de privacidad de sitios externos. El usuario deberá revisar sus términos y políticas antes de utilizarlos.

Esta cláusula no limita nuestra responsabilidad cuando hayamos realizado afirmaciones propias engañosas sobre un tercero o cuando la ley establezca lo contrario.

13. Shopify y proveedores tecnológicos

Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify y puede depender de proveedores externos para servicios como:

• alojamiento;

• procesamiento de pagos;

• prevención de fraude;

• análisis;

• comunicaciones;

• logística;

• atención al cliente; y

• publicidad.

La existencia de estos proveedores no elimina nuestras obligaciones frente al cliente como vendedor cuando legalmente nos correspondan.

Los datos personales se tratarán conforme a nuestra Política de Privacidad y a los acuerdos aplicables con esos proveedores.

Shopify no es necesariamente el vendedor de los productos ofrecidos en esta tienda. El contrato de compraventa se celebra con Puppaw, salvo que durante la compra se indique expresamente lo contrario.

14. Seguridad del sitio

Aplicamos medidas razonables para proteger el sitio y la información procesada a través de él.

Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta o funcionamiento ininterrumpido.

El usuario deberá proteger sus dispositivos, contraseñas y conexiones. Si detectas una posible vulnerabilidad o actividad sospechosa, comunícate con nosotros en creativedesigns.admin07@gmail.com.

No debes intentar explotar una vulnerabilidad, acceder a datos ajenos ni interrumpir el servicio.

15. Disponibilidad y mantenimiento

Podremos suspender temporalmente el sitio para:

• mantenimiento;

• actualizaciones;

• correcciones de seguridad;

• fallas técnicas;

• cumplimiento legal; o

• acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

Intentaremos reducir las interrupciones y restaurar el servicio razonablemente.

No garantizamos que el sitio esté disponible de manera continua o libre de errores. Esta limitación no afecta obligaciones ya asumidas respecto de pedidos ni responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.

16. Información general del sitio

El contenido general publicado en blogs, preguntas frecuentes, guías o materiales informativos tiene fines generales y no constituye asesoramiento legal, médico, financiero, técnico o profesional.

El usuario no debe tomar decisiones especializadas basándose exclusivamente en contenido general del sitio.

Esta disposición no afecta la obligación de proporcionar información precisa sobre los productos ni impide que el cliente se base razonablemente en declaraciones comerciales realizadas por nuestra empresa.

17. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables por pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales que no fueran razonablemente previsibles al celebrarse la transacción y que no sean consecuencia de un incumplimiento atribuible a nuestra empresa.

Nada de este Aviso Legal excluye o limita responsabilidad por:

• fraude o declaraciones fraudulentas;

• dolo o conducta deliberadamente ilícita;

• lesiones personales o fallecimiento cuando la exclusión esté prohibida;

• negligencia cuando legalmente no pueda limitarse;

• productos defectuosos o inseguros cuando exista responsabilidad legal;

• incumplimiento de derechos obligatorios del consumidor;

• violaciones de privacidad o seguridad imputables a la empresa; ni

• cualquier otra responsabilidad que la ley no permita excluir.

No utilizamos este Aviso Legal para declarar que “no somos responsables” de los productos una vez pagados o enviados.

La responsabilidad por entrega, defectos, devoluciones y reembolsos se determinará conforme a nuestras políticas específicas y a la legislación aplicable.

18. Indemnización por uso ilícito

Cuando la legislación aplicable lo permita, el usuario responderá por daños y costes razonables derivados directamente de:

• un uso deliberadamente ilegal del sitio;

• una infracción intencional de derechos de terceros;

• fraude;

• introducción deliberada de código malicioso; o

• contenido ilícito publicado por el usuario.

Esta obligación no se aplicará a pérdidas causadas por nuestra propia conducta, negligencia o incumplimiento, ni impondrá al consumidor responsabilidades desproporcionadas.

19. Prevención del fraude

Podremos utilizar controles razonables para verificar pedidos y medios de pago.

Cuando exista una señal de riesgo, podremos solicitar información adicional antes de aceptar o enviar el pedido. No solicitaremos datos innecesarios ni documentos mediante canales inseguros.

Podremos rechazar o cancelar un pedido cuando exista evidencia razonable de:

• uso no autorizado de un medio de pago;

• suplantación de identidad;

• manipulación del proceso de compra;

• reventa prohibida expresamente y comunicada antes de comprar;

• incumplimiento de sanciones o restricciones legales; o

• riesgo grave para la seguridad.

Cuando se cancele un pedido pagado, emitiremos el reembolso correspondiente, salvo que una autoridad legal ordene otra cosa.

20. Comunicaciones electrónicas

Al realizar una compra, aceptas recibir comunicaciones operativas relacionadas con:

• confirmación del pedido;

• pago;

• preparación;

• envío;

• entrega;

• devoluciones;

• seguridad; y

• atención al cliente.

Estas comunicaciones son necesarias para gestionar la transacción y son diferentes de los mensajes promocionales.

Solo enviaremos publicidad por correo electrónico, SMS u otros canales cuando exista una base legal válida. El usuario podrá cancelar su suscripción promocional mediante el mecanismo incluido en los mensajes.

La cancelación de comunicaciones comerciales no impide el envío de información necesaria sobre pedidos activos.

21. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad.

El uso de cookies y tecnologías similares se explica en nuestra Política de Cookies o en el mecanismo de consentimiento disponible en el sitio.

Cuando la legislación lo exija, solicitaremos consentimiento antes de activar cookies no esenciales.

22. Productos regulados o restringidos

Determinados productos pueden estar sujetos a restricciones de venta, edad, uso, importación o entrega.

El cliente es responsable de cumplir las restricciones que se le hayan informado claramente y las leyes aplicables en su jurisdicción.

Podremos solicitar una verificación de edad o identidad cuando sea legalmente necesaria.

Esta cláusula no traslada al cliente obligaciones que correspondan legalmente al vendedor, fabricante, importador o distribuidor.

23. Retiradas y avisos de seguridad

Si tenemos conocimiento de un problema de seguridad, retirada de producto o advertencia relevante, podremos:

• suspender la venta;

• contactar a clientes afectados;

• publicar instrucciones;

• solicitar la interrupción del uso;

• organizar una devolución; o

• proporcionar reparación, reemplazo o reembolso.

El cliente deberá seguir las instrucciones razonables de seguridad. Nada de esta sección limita los remedios legales aplicables.

24. Propiedad y origen de los productos

Los productos serán nuevos y auténticos, salvo que se describan claramente como usados, reacondicionados, personalizados o de otra categoría.

No vendemos deliberadamente productos falsificados, robados o cuya comercialización sepamos que infringe derechos de propiedad intelectual.

Si consideras que un producto o contenido vulnera tus derechos, puedes comunicarte con nosotros aportando información suficiente para evaluar la reclamación.

25. Notificaciones sobre propiedad intelectual

Para informar de una posible infracción, escribe a creativedesigns.admin07@gmail.com e incluye:

• identificación de la obra, marca o derecho afectado;

• ubicación del contenido cuestionado;

• explicación de la reclamación;

• tus datos de contacto;

• una declaración de buena fe; y

• prueba razonable de titularidad o representación.

Podremos retirar temporalmente el contenido mientras investigamos. También podremos solicitar información adicional.

Las notificaciones falsas o abusivas podrán generar responsabilidad conforme a la legislación aplicable.

26. Legislación aplicable

Este Aviso Legal se regirá por las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos, sin perjuicio de sus normas sobre conflicto de leyes.

Sin embargo, esta elección legal no priva a un consumidor de las protecciones obligatorias que le correspondan conforme a las leyes de su país, estado, provincia o territorio de residencia.

Nada de esta cláusula obliga al consumidor a renunciar anticipadamente a una jurisdicción, foro, procedimiento o remedio que la legislación aplicable le garantice.

27. Resolución de reclamaciones

Antes de iniciar un procedimiento formal, puedes comunicarte con nosotros en creativedesigns.admin07@gmail.com para intentar resolver la reclamación.

Incluye:

• nombre;

• número de pedido, cuando corresponda;

• descripción del problema;

• solución solicitada; y

• documentos relevantes.

Intentaremos responder dentro de un plazo razonable.

El uso de este procedimiento informal es voluntario y no reduce los plazos legales para presentar reclamaciones, contracargos o acciones ante autoridades o tribunales.

28. Arbitraje

Este Aviso Legal no impone actualmente arbitraje obligatorio ni renuncia a acciones colectivas.

Cualquier cláusula futura de arbitraje deberá presentarse de forma clara, cumplir la legislación aplicable y ser revisada por un abogado autorizado en el estado correspondiente antes de publicarse.

29. Consumidores internacionales

Vendemos a clientes de distintos países. Por ello, algunas disposiciones de este Aviso Legal pueden estar sujetas a normas locales obligatorias.

En particular, nada de este documento pretende excluir o reducir:

• derechos de información;

• garantías legales;

• derechos por productos defectuosos;

• derechos de desistimiento;

• derechos de entrega;

• derechos de privacidad;

• derechos de reembolso; ni

• mecanismos de reclamación que no puedan renunciarse.

Cuando una disposición sea incompatible con una norma obligatoria aplicable al consumidor, prevalecerá dicha norma en la medida del conflicto.

30. Unión Europea y Espacio Económico Europeo

Los consumidores de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo conservarán las protecciones obligatorias de su país de residencia.

Antes de la compra, facilitaremos de manera clara la identidad del vendedor, datos de contacto, características principales del producto, precio, gastos adicionales, condiciones de pago, entrega y derechos de cancelación aplicables.

La elección de la ley de un estado de Estados Unidos no elimina las protecciones obligatorias que correspondan al consumidor europeo.

31. Reino Unido

Los clientes del Reino Unido conservarán los derechos obligatorios establecidos por la legislación británica de protección al consumidor.

Mostraremos antes de la compra el nombre de la empresa, dirección de contacto, descripción de los productos, precio, impuestos aplicables, métodos de pago, costes de entrega y condiciones de cancelación correspondientes.

32. Modificaciones del aviso

Podremos actualizar este Aviso Legal cuando cambien:

• las operaciones del negocio;

• las funcionalidades del sitio;

• nuestros proveedores;

• los productos;

• las leyes aplicables; o

• las prácticas de seguridad.

La fecha de actualización aparecerá al comienzo del documento.

Los cambios no se aplicarán retroactivamente para reducir derechos ya adquiridos ni modificar sustancialmente pedidos celebrados bajo condiciones anteriores, salvo cuando la ley lo exija o el cliente acepte expresamente el cambio.

33. Divisibilidad

Si una disposición de este Aviso Legal es declarada inválida o inaplicable, se interpretará o limitará en la medida mínima necesaria.

Las demás disposiciones continuarán vigentes cuando puedan funcionar de manera independiente.

34. Ausencia de renuncia

El hecho de que no exijamos inmediatamente el cumplimiento de una disposición no significa que renunciemos definitivamente a ejercer un derecho.

Esta cláusula no amplía ni restringe los plazos legales aplicables al consumidor.

35. Idiomas

Este Aviso Legal puede publicarse en varios idiomas.

Cuando exista una diferencia de interpretación, prevalecerá la versión en Español, salvo que la legislación aplicable exija que la versión facilitada al consumidor prevalezca o que la interpretación más favorable al consumidor resulte obligatoria.

Todas las traducciones deberán reflejar fielmente el contenido y no deberán utilizarse para reducir derechos.

36. Contacto

Para consultas legales o relacionadas con el funcionamiento del sitio:

Nombre comercial: Puppaw
Correo electrónico: creativedesigns.admin07@gmail.com